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    Regla de protección de datos

    Este sitio web es operado por HOHNER Musikinstrumente GmbH, Andreas-Koch-Straße 9, 78647 Trossingen, Alemania. El director a cargo es Arthur Chuang. Puede comunicarse con nuestro director de protección de datos en datenschutz@sonor.de.

    CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

    Usamos datos personales para que usted pueda visitar nuestro sitio web. Al hacerlo, confiamos en intereses legítimos (art. 6 apart. 1 f) del Reglamento General de Protección de Datos, de aquí en adelante RGPD. El procesamiento de datos es necesario en este caso, para que nuestro servidor web pueda transmitir los contenidos solicitados a su terminal. En detalle, recogemos datos personales que su buscador transmite a nuestro servidor y que es técnicamente necesario para que podamos mostrar nuestro sitio web y le podamos ofrecer la versión de nuestro sitio web en el idioma que corresponda para su caso, es decir dirección de IP, directorio de protección del usuario, fecha y hora del pedido, página a la que accedió, protocolos, código de estado, volumen de datos, referente, agente usuario, nombre del sistema al que accedió. Usamos también los datos para mostrarle contenido relevante localmente. La dirección de IP se almacena de manera anónima (también aplica para direcciones de IPv6). La dirección anónima de IP se almacena durante 60 días. La información en el directorio de protección del usuario queda anonimizada luego de un día.

    Además usamos datos personales para responder a preguntas que usted nos envía mediante nuestro formulario de contacto o mediante la dirección de correo electrónico a info@HOHNER.de El procesamiento de datos es necesario en este caso para enviar su pregunta a los empleados responsables para que la puedan responder. En lo que a esto se refiere, tenemos un interés legítimo en el procesamiento de datos (art. 6 apart. 1 f) del RGPD). Si usted especifica "Estados Unidos de América" en el menú desplegable en el formulario de contacto, enviaremos su pregunta a nuestro socio de ventas en EE. UU., KHS America Inc. en ciertos casos. Esta transmisión es necesaria para que podamos responder preguntas de esta área de ventas localmente y oportunamente. En lo que a esto se refiere, tenemos un interés legítimo en el procesamiento de datos (art. 6 apart. 1 f)del RGPD). Si tiene alguna pregunta, no dude en comunicarse con nuestro director de protección de datos. Sus datos se eliminan luego de 30 días.

    Usamos cookies para nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que nuestro servidor web envía a su buscador durante su visita a nuestro sitio web y que se almacenan en su dispositivo terminal para una recuperación posterior.

    Usamos las siguientes cookies en nuestro sitio web.

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    Puede desactivar de manera completa o parcial las cookies a través de configuraciones en su buscador, limitarlas a ciertos sitios web o configurar su buscador de tal modo que automáticamente le informe tan pronto como se envíe una cookie y le pida su opinión. Usted puede bloquear o eliminar las cookies individuales. Por motivos técnicos, esto puede llevar a funciones individuales de que nuestra presencia en Internet se vea dificultada y ya no funcione completamente.

    En nuestra comunidad en https://my.HOHNER.de usamos datos personales cuando usted se registra. En este caso, tenemos derecho a procesar los datos de acuerdo a su consentimiento (art. 6 apart. 1 a) del RGPD). Esto también aplica a imágenes de perfil que usted subió o el nombre que ingresó. Además puede usar el foro en su totalidad con un "apodo", es decir una identidad elegida libremente y sin una foto de perfil. En este caso, el procesamiento de datos es necesario para que nosotros y otros usuarios pueden reconocerlo hasta el punto que usted lo desee y nos podamos comunicar con usted y para que solamente los usuarios registrados puedan participar activamente en el foro.

    Además usamos datos personales en nuestra comunidad en https://my.HOHNER.de cuando usted escribe o lee contribuciones como usuario que ha iniciado sesión. En este caso, el procesamiento de datos es necesario para que usted pueda intercambiar experiencias de instrumentos musicales HOHNER con otros clientes, con artistas de HOHNER y con nosotros, para que otros usuarios del foro puedan ver en qué temas usted está interesado y durante cuánto tiempo ha estado activo en el foro y para que usted pueda enviarnos mensajes a través de correo electrónico o de web push. En este caso, estamos autorizados a procesar los datos en base a los intereses justificados (art. 6 apart. 1 a) del RGPD). El procesamiento de datos es necesario para que usted use el foro. Almacenamos datos que usted transmite y los datos sobre su uso del foro hasta que usted elimine su perfil de usuario.

    En HOHNER CSHOP usamos datos personales cuando usted abre una cuenta opcional del cliente con nosotros. El procesamiento de datos es necesario en este caso, para que pueda ver y administrar sus pedidos. En este caso, confiamos en su consentimiento para el procesamiento de datos de acuerdo al art. 6 apart. 1 a) del RGPD. Además usamos sus datos personales para que podamos procesar contratos de ventas para los productos que haya pedido. Usamos proveedores de servicios de logística para enviarle los productos ordenados. Usamos proveedores de servicios financieros para procesar los pagos. Si usted nos solicita productos, estamos autorizados a procesar sus datos para ejecutar el contrato de acuerdo al art. 6 apart. 1 b) del RGPD. El procesamiento de datos es necesario en este caso para que podamos entregarle el producto y procesar el pago. Si fuese necesario, también transmitimos datos a proveedores de servicios de logística en otros países. En el caso de un número de otro país, esta transmisión está permitida por las decisiones de adecuación de la Comisión de la UE. Si este no es el caso, tenemos derecho a procesar datos de acuerdo al art. 49 apart. 1 b) del RGPD.

    Cuando usted compra algo en HOHNER CSHOP, almacenamos sus datos personales hasta que usted borre su cuenta de cliente o, en el caso de una compra sin un número de cuenta, hasta que usted solicite que los eliminemos.

    Si usted se suscribe al boletín informativo de HOHNER, usamos la información que usted provee en este formulario para estar en contacto con usted y para enviarle información sobre productos nuevos y campañas de comercialización además de información actualizada sobre eventos. Al hacer clic en el botón "Subscribirse" usted acepta el procesamiento de sus datos personales y el establecimiento del contacto por correo electrónico con fines de publicidad e investigación de mercado de parte de Hohner Musikinstrumente GmbH. Usted además confirma que es mayor de 16 años de edad.

    Solamente se requiere su dirección de correo electrónico. Si usted voluntariamente provee más información, solo usaremos esta información para comunicarnos con usted personalmente en el boletín informativo.

    La base legal para el procesamiento de datos es su consentimiento de acuerdo al art. 6 apart. 1 a) DS-GMO. Sus datos personales serán almacenados hasta que se revoque su consentimiento. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento si hace clic en el enlace de cancelación de suscripción en la parte inferior de cada boletín informativo o puede enviarnos un correo electrónico a info@hohner.de Una revocación no afecta la legalidad del procesamiento de datos que se ha realizado hasta ese momento.

    Para enviar nuestro boletín informativo, enviamos sus datos a MailChimp, una plataforma para automatización de comercialización con base en EE. UU. Usted acepta que MailChimp se encargue de la transmisión y procesamiento de datos de acuerdo a los términos de uso y a la declaración de protección de datos de MailChimp. La base legal es también su consentimiento de acuerdo al art. 6 apart. 1 a) del RGPD. MailChimp tiene certificación de acuerdo al Escudo de Privacidad entre la UE y los EE.UU. El procesamiento de datos de las compañías de datos del Escudo de Privacidad entre la UE y los EE.UU. se lleva a cabo en base a una resolución de adecuación de la Comisión Europea.

    Usamos MailChimp para evaluar cuándo se accede al boletín informativo y en qué enlaces se hace clic (Seguimiento de apertura, Seguimiento de clics). Usamos los famosos web beacons, pequeños gráficos invisibles y los redireccionamos a través de los servidores de MailChimp. La base legal para esto es nuestro interés legítimo, art. 6 apart. 1 f) del RGPD.

    GOOGLE ANALYTICS

    Es importante para nosotros diseñar nuestro sitio web de manera tan óptima como sea posible y por lo tanto hacerla atractiva para nuestros visitantes. Para lograrlo, necesitamos saber qué partes de la misma llegan a nuestros visitantes y cómo. Este sitio web usa Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. "("Google"). Google Analytics usa cookies, que son pequeños archivos de texto colocados en su computadora, para ayudar a al sitio web a analizar cómo los usuarios usan el sitio. Puede encontrar más información sobre las cookies individuales en nuestra declaración de protección de datos abajo. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web generalmente se transfiere a un servidor Google en EE. UU. y se almacena allí. Hemos configurado la anonimidad de la IP en este sitio web. Por este motivo, Google reducirá su dirección de IP en los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados firmantes del Acuerdo en el Área Económica Europea de antemano. Sólo en casos excepcionales la dirección completa de IP será transmitida a Google en EE. UU. y se acortará allí. En nuestro nombre, Google usará esta información con el fin de evaluar su uso de este sitio web, la compilación de informes sobre la actividad del sitio web y la provisión de otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y del uso de Internet. La dirección de IP transmitida por su buscador en el contexto de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google. Usted puede también rechazar el uso de cookies al seleccionar las configuraciones apropiadas en su buscador, pero tenga en cuenta que si hace esto es posible que no pueda usar todas las funcionalidades de este sitio web. Si decide permitirnos que usemos el análisis de la web con Google Analytics cuando usted visite nuestro sitio web, tenemos el derecho de procesar sus datos sobre la base de su consentimiento (art. 6 Par. 1 a) del RGPD). Por ello no tenemos que preguntarle cada vez que usted visita nuestro sitio web si quisiera que Google Analytics permita el análisis de la web, guardamos su selección usando una cookie con un periodo de retención de 7 días en su dispositivo final. Los datos anonimizados de uso se almacenan durante 26 meses y se eliminan automáticamente luego de que ha pasado este período. Puede visualizar la política de privacidad de Google en https://policies.google.com/privacy/update?hl=en&gl=en.

    En algunos de nuestros sitios web usamos la oferta de Google Maps. Esto nos permite mostrar mapas interactivos en el sitio web y hace posible que usted use convenientemente la función del mapa. La base legal para el procesamiento de datos es nuestro interés legítimo, art. 6 par. 1 f) del RGPD.

    Al visitar el sitio web, Google recibe información a la que usted ha accedido en la subpágina correspondiente de nuestro sitio web. Además, los datos transmitidos por su buscador cuando usted visita nuestro sitio web (dirección de IP, directorio de protección del usuario, fecha, hora, páginas a las que accedió, protocolos, código de estado, volumen de datos, referente, agente usuario, nombre del host) son transmitidos. Esto es independientemente de si Google provee una cuenta de usuario en la que usted inicia sesión o si no existe ninguna cuenta. Si usted ha iniciado sesión en Google, su información será directamente asociada a su cuenta. Si no desea que se asocie a su perfil en Google, debe cerrar sesión antes de activar el botón. Google almacena sus datos como perfiles de uso y los usa con fines de publicidad, investigación de mercado y/o diseño de su sitio web orientado a la demanda. Tal evaluación se lleva a cabo en particular (incluso para el usuario, que no ha iniciado sesión) para brindar publicidad según la demanda y para informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestro sitio web. Usted tiene el derecho de objetar la creación de estos perfiles de usuario, para lo que debe comunicarse con Google para ejercer este derecho.

    Para más información sobr fin y alcance de la recolección de datos y el procedimiento de parte de Google, consulte la política de privacidad de Google Inc, donde además encontrará más información acerca de sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en.

    ADMINISTRADOR DE ETIQUETAS DE GOOGLE

    Este sitio web usa el Administrador de etiquetas de Google. Este servicio permite que las etiquetas del sitio web se administren a través de una interfaz. El Administrador de etiquetas de Google solamente implementa las etiquetas. Esto significa que no se usan cookies y tampoco se recoge información personal. El Administrador de etiquetas de Google ejecuta otras etiquetas, que a su vez recogen datos según sea necesario. Sin embargo, el Administrador de etiquetas de Google no accede a estos datos. Si se ha hecho una desactivación a nivel de la cookie o del dominio, seguirá siendo válido para todas las etiquetas de seguimiento si se implementan con el Administrador de etiquetas de Google.

    Facebook

    HOHNER y Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda (Facebook) colectivamente procesan datos dentro del significado del art. 26 de la Reglamentación general de protección de datos (RGPD) cuando usted visita nuestras páginas de Facebook e interactúa con nosotros u otros usuarios de Facebook allí.

    A través de la función "Page Insights" [https://www.facebook.com/business/a/page/page-insights], Facebook nos provee con estadísticas de páginas, es decir datos agregados sobre su uso de nuestras páginas para fanáticos en forma de estadísticas sobre el alcance de las publicaciones y vídeos, información sobre "Me gusta", tiempo en la página, etc. Facebook también nos permite recoger y almacenar información suya cuando usted visita nuestras páginas para fanáticos. Además, Facebook nos permite visualizar información agregada tales como género, edad, ubicación e idioma de las personas que usan nuestra Fanpage basados en los datos que recogemos, además de específicamente visualizar los perfiles de las personas que han interactuado con nuestro sitio, por ejemplo, al escribir comentarios o haber pulsado "Me gusta".

    Podemos usar estos datos para hacer nuestras páginas de fanáticos atractivas y para adaptarlas a los intereses de los visitantes de nuestro sitio. La base legal para nuestro procesamiento de datos es nuestro interés legítimo, art. 6 apart. 1 f) del RGPD.

    HOHNER y Facebook han acordado el procesamiento conjunto de datos en un acuerdo que puede visualizar aquí [https://de-de.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum]. Según este acuerdo, Facebook es responsable de informar a los visitantes de la fanpage sobre la recolección de datos personales de acuerdo con el art. 13 del RGPD y de responder preguntas de las partes afectadas de acuerdo a los artículos 15-22 del RGPD (los famosos derechos de partes afectadas). Facebook sólo tiene control sobre qué dato se recoge y cómo se almacena. Si tiene preguntas, consulte la "Política de privacidad" de Facebook [https://de-de.facebook.com/policy.php]. Si necesita ayuda o más información, puede comunicarse con nuestro director de protección de datos en m.kremer@sonor.de.

    SUS DERECHOS

    Usted tiene el derecho de solicitar confirmación sobre sus datos personales siendo procesados al responsable del tratamiento de datos. En ese caso, tiene derecho a acceder a estos datos personales y a la información especificada en el art. 15 del RGPD, De acuerdo al art. 15(3) de DS GMO, usted tiene el derecho de obtener del responsable del tratamiento de datos una copia de sus datos personales sujetos al procesamiento.

    De acuerdo al art. 16 del RGPD, usted tiene el derecho de solicitar al responsable del tratamiento de datos que corrija sus datos personales incorrectos sin demora alguna y que complete sus datos personales incompletos.

    Usted tiene el derecho de solicitar al responsable del tratamiento de datos que elimine sus datos personales sin demora alguna, siempre y cuando se aplique alguna de las razones especificadas en el art. 17 del RGPD.

    Usted tiene el derecho de solicitar al controlador que limite el procesamiento si se aplica alguna de las condiciones especificadas en el art. 18 del RGPD.

    Usted tiene el derecho de recibir los datos personales que le conciernen de la persona responsable del tratamiento de datos en un formato descrito en el art. 20 del RGPD.

    Usted tiene el derecho, por motivos que surjan de su situación particular, de objetar en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales bajo el art. 6(1)(f) del RGPD de acuerdo al art. 21 del RGPD.

    Si usted ha prestado su consentimiento para el procesamiento de sus datos, puede retirarlo en cualquier momento. Revocar su consentimiento no afectará la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retiro.

    Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial de acuerdo al art. 77 RGPD, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante un organismo supervisor, en particular en el estado miembro donde resida, lugar de trabajo o lugar donde se presume que ocurrió la infracción, si usted cree que el procesamiento de sus datos personales incumple el RGPD. En el estado alemán federal de Baden-Wurttemberg, la autoridad competente de supervisión es el Inspector del estado para la protección de datos y libertad de información, Código Postal 10 29 32, 70025 Stuttgart.

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